3044AM永利(中国)

近日，中国家用电器协会电热水器专业委员会关注到不少用户投诉电商平台超低价热水器产物质量问题，由此，联合第叁方检测机构，自费采购了部分电商平台上的超低价电热水器产物进行检测，此次共检测了25个品牌的25个批次电热水器产物，价格在150词368元之间。

从检测结果来看，这些超低价电热水器产物在安全、性能、能效等级等方面绝大部分不达标，安全方面不合格项目包括 “电源连接和外部软线”、 “接地措施” 、“标志和说明”。性能虚标现象也非常严重，25个批次产物中，21个批次产物实测容量与标称容量偏差大于28%，其中最大偏差值高达40.3%；在能效等级方面， 21批次产物的“24h固有能耗系数”实测值大于标称值，21批次产物的“热水输出率”实测值低于标称值。

中国家用电器协会副理事长徐东生表示，“从我们协会做的两次市场抽查来看，多款超低价产物都是不合格的，在容积方面，很多超低价产物以小充大，标称40升，可能实际要少20%还多，消费者面对这种超乎寻常便宜的产物一定要警惕，不要为了省一点钱购买这种产物，往小了说是自己吃亏，容积不够使，洗浴不舒适，大了说是安全问题。”

长期以来，廉价热水器产物一直是用户投诉的重灾区，在315期间就有相关媒体对电商平台上的超低价热水器现象进行了报道。记者查询发现，这些超低价产物的品牌往往都是一些没怎么听说过的陌生厂家，中国家用电器协会电热水器专业委员会表示，与正规热水器生产厂家不同，一些不良厂家通过偷工减料、虚标性能等不正当竞争手段进入市场，然后以低于行业平均生产成本的低价促销，消费者购买和使用这些超低价产物的安全风险很大，同时这些不良厂家往往采用“赚快钱”的方式运作，等到产物真正出了问题，消费者往往也无法顺利维权。

正规热水器公司的低端促销产物往往只是功能相对简单或者容积量较小，但是在产物品质和安全性能上是没有任何问题的。但是这些超低价的不知名厂家产物则有本质的不同，不仅产物品质和性能上不合格，安全性上也无法保证。

不仅对消费者造成伤害，超低价产物的不正当竞争手段和产物隐患对于整个热水器行业而言同样会造成冲击，4月29日，在“舒适沐浴 健康饮水2021中国家庭用水智享论坛上”，热水器相关公司也对这一现象表达了自己的看法。

有公司认为，3044AM永利(中国)产物是一分价钱一分货，热水器产物还涉及到安装、售后等一系列服务，与常识不符的低价肯定是以牺牲产物品质为前提的，消费者面对这些商品要警惕。

海尔智家水联网营销总监印权认为，“消费者还是应该选择一些比较大的牌子，有比较专业的品质，专业的售后保障，低价产物品质保障度往往不高，大的品牌对于消费者来说会带来好的使用体验。”

大品牌在质保方面也同样具备小公司所不具备的实力，美的厨卫智慧浴室产物总监尹忠表示：“消费者在选购热水器时一定要看产物的品牌，以及生产或者认证是否健全，其次还要考虑到品牌的售后能力，有没有完整的安装体系非常重要，最后还要看品质保证，看产物质保几年，是整机保还是零件保，这一点跟价格也有很大关系。”

作为几乎天天使用的3044AM永利(中国)产物，品质比价格更重要，能率(中国) 涉外部部长张燕表示，“还是建议大家品质消费，热水器一年365天，天天要使用，按照国家规定8年，要使用将近三千天，而且对水温包括水质，都是有一定要求的，例如燃气热水器的核心零部件热交换器是用铜的，成本就不止几百块钱。”

林内营销与商品企划部部长薛晓斌表示，“超低价的产物一定在材料上面技术上面有所打折扣，这其实影响到一个是消费者使用的感受，另外其实也会带来安全的隐患。”

除了关注产物品牌和性能，选对平台购买也可以规避购买到不合格产物的隐患，庆东纳碧安热水器事业部营销总监冯振认为，“作为消费者来讲当产物不了解的时候有一个方法就是选对平台，不要选择过小的平台，而要选择大平台，大平台对产物入门和销售者是把关的，进一步降低消费者买到低质量或者不好产物的程度。”

在此，中国家用电器协会电热水器专业委员会以及热水器公司呼吁消费者在选购热水器产物时，一定要认准品牌，拒绝冒牌和山寨产物，选择正规厂家的正规产物和售后。同时尽量选择主流价格段产物，擦亮眼睛不被不良厂家“套路”。

针对如何杜绝这些不合格产物和不良厂家，中国家用电器协会电热水器专委会表示，希望社会各界联合起来，一方面是媒体要揭露这些不良厂家和不合格产物的真面目，另一方面专委会会将收集到的一些涉嫌生产不良产物的公司反馈到国家监管部门，届时国家监管部门将加大对这些公司抽查监管的力度，将这些害群之马逐出行业。